Nhập từ cần tìm và nhấn Enter

author photo
Đăng bởi: Thời gian:
BẠN CÓ MUỐN ĐẶT QUẢNG CÁO CHỖ NÀY KHÔNG - LIÊN HỆ NHÉ
Trước khi đi sâu vào bất kỳ chi tiết nào, có một điều quan trọng chúng ta nên tránh:

Tiếp thị nội dung là gì?

Cụm từ "nội dung là vua" đã tạo ra nhiều tiếng vang trong giới tiếp thị trực tuyến. Trong khi có những cuộc tranh luận lớn về tính chính xác của cụm từ đó, thì vấn đề là nội dung hơi khác với các lĩnh vực tiếp thị khác như phương tiện truyền thông xã hội và SEO, trong đó nhiều người trong số họ thực sự chỉ vì có nội dung.
Hãy suy nghĩ về nó.

Đối với một điều, không có nội dung, SEO sẽ không có gì để tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Siêu dữ liệu mà họ thêm vào các bài viết là một nỗ lực để giúp các rô-bốt như Google và Facebook quấn đầu kỹ thuật số của họ xung quanh sự phức tạp của nội dung họ đang lập chỉ mục. Mỗi liên kết kiếm được từ mỗi nhà tiếp thị chỉ ra một mẩu nội dung, và những từ khoá mà mọi người gõ vào công cụ tìm kiếm là một nỗ lực tìm kiếm-yep-nội dung.
Nội dung Marketing có phù hợp với doanh nghiệp của tôi không?
Mỗi email, mỗi tweet, mỗi trang đích và mỗi mô tả sản phẩm đều là những ví dụ về nội dung và một trong những cách tốt nhất để mô tả tất cả những gì họ có điểm chung là được Ian Lurie của Portent, Inc. :
Nội dung không phải là "nội dung mà chúng tôi viết để xếp hạng cao hơn" hoặc "bảng thống kê" hoặc "các bài báo dạng dài".
Nội dung là bất cứ thứ gì truyền đạt thông điệp tới khán giả. Bất cứ điều gì.
- Ian Lurie, Giám đốc điều hành, Portent, Inc.
Nội dung là trung tâm của những gì chúng ta làm là tiếp thị; chúng tôi nói chuyện với khách hàng, khách hàng của chúng tôi, và độc giả của chúng tôi, và những gì chúng tôi nói với họ - bất kể hình thức nào cần - là nội dung của chúng tôi.

Vậy tiếp thị nội dung là gì? Vâng, nó khá đơn giản. Tiếp thị nội dung là việc sử dụng nội dung đó-bất kỳ nội dung nào-để giúp đáp ứng mục tiêu tiếp thị cho tổ chức của bạn. Đó có thể là thu hút khách hàng tiềm năng, duy trì các sản phẩm hiện có, làm cho nhiều người hơn nhận thức được thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, hoặc thực sự là bất cứ thứ gì khác. Chúng tôi sẽ đi vào nhiều cách phổ biến và hiệu quả nhất để làm tất cả những điều này trong suốt phần còn lại của hướng dẫn này.

Làm thế nào có thể tiếp thị nội dung lợi ích kinh doanh của tôi?

Một trong những lý do khiến một số công ty ngần ngại phân bổ nguồn lực cho tiếp thị nội dung là rất khó có thể hiểu được lợi ích của tiếp thị nội dung. Làm cho mọi người suy nghĩ sâu sắc hơn về doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ tuyệt vời, nhưng kết quả khá mơ hồ. Trong trường hợp này, nó giúp bắt đầu suy nghĩ về bao nhiêu lợi ích tiếp thị nội dung có thể mang lại. Hãy bắt đầu với những thứ không có giá trị vô hình (mặc dù không kém phần quan trọng):

Những thứ vô hình

Nhận thức thương hiệu mạnh

Hãy tưởng tượng cuộc trò chuyện sau đây giữa hai người trong khán giả của bạn:

Tạo nội dung cung cấp cho khán giả của bạn một cái gì đó để nói về. Khi họ đang nói về bạn, họ đang giảng dạy lẫn nhau về công ty của bạn, đưa ra các đề xuất và liên kết trong quá trình này. Nhận thức về thương hiệu của bạn là tiếp thị vàng.

Tôn trọng và ngưỡng mộ trong ngành

"Tôi thực sự hoài nghi về những gì tôi đã nghe về những" hacks năng suất "mới nhất, nhưng Harvard Business Review vừa công bố một bài báo xác nhận họ thực sự làm việc, vì vậy tôi có thể phải cố gắng cho họ!"

Sự tôn trọng và ngưỡng mộ khán giả của bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để xây dựng vì họ cần có sự tin tưởng . Một khi bạn đã chứng minh kiến ​​thức và (thậm chí quan trọng hơn) tính toàn vẹn của mình, bạn có thể trở thành ánh đèn dẫn đường mà mọi người chuyển sang khi mọi người chỉ đơn giản là góp phần gây nhầm lẫn. Các trang web không quan tâm đến chất lượng - đôi khi được gọi là các nhà máy nội dung - đều phải đưa ra lời khuyên xấu hoặc gây hiểu nhầm, khiến người đọc phải cạo đầu và tự hỏi họ có thể tin tưởng ai. Đó là bạn. Quyền bạn nhận được sau đó chuyển sang các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, làm cho khách hàng có nhiều khả năng lựa chọn bạn hơn đối thủ cạnh tranh.

Chuyển đổi khách hàng gián tiếp

"Thật là một bài viết tuyệt vời, thậm chí tôi chưa bao giờ nghe đến công ty này, Huh, họ cũng làm phần mềm chứ?"

Nếu bạn đang tạo nội dung nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng, bạn sẽ rút ngắn khoảng cách giữa những người đó và sản phẩm của bạn, làm cho tất cả họ càng có nhiều khả năng sẽ mua hàng sau này. Điều này đúng bất kể nội dung của bạn có đề cập đến những gì bạn đang bán hay không.

Điều phối nhóm

"Này, có phải tất cả các bạn sẽ thiết lập một số quảng cáo trên mạng xã hội của bài báo trắng này mà tôi vừa mới viết xong?"

"Tôi nghĩ đây là lần đầu tiên chúng tôi hợp tác trong một dự án."

Tiếp thị nội dung là một nền tảng mà trên đó toàn bộ các chiến dịch tiếp thị có thể được xây dựng. Tạo nội dung cung cấp cho bạn, nhà tiếp thị nội dung thân thiện, một cơ hội tuyệt vời để hợp tác với các đội bạn có thể không thường xuyên nói chuyện. Bạn có thể làm việc với thiết kế / UX để tạo ra các minh họa fantabulous. Bạn có thể làm việc với các kỹ sư để đảm bảo rằng nội dung của bạn hiển thị theo cách nó trực tuyến. Bạn có thể làm việc với các nhóm xã hội và cộng đồng để đảm bảo rằng nội dung tuyệt đẹp được quảng cáo hiệu quả, và đó mới chỉ là sự khởi đầu.

Cũng có khá nhiều lợi ích cho thấy kết quả hữu hình hơn và dễ đo hơn:

Vật chất

Lưu lượng trang web

Giao thông có thể là lợi ích rõ ràng, nhưng nó cũng là một trong những điều quan trọng nhất. Tạo nội dung tuyệt vời sẽ mang mọi người đến trang của bạn, nơi họ sẽ (hy vọng) cũng tìm thông tin về công ty của bạn và các sản phẩm / dịch vụ của bạn.

Cải thiện SEO

Số lượng cách thức mà nội dung lợi ích SEO là quá lớn để đếm ở đây. Nói tóm lại, nội dung tuyệt vời thu hút các liên kết biên tập, nói với Google rằng bạn quan trọng và có thẩm quyền. Google cũng có thể thu thập dữ liệu nội dung của bạn, nhận được ý tưởng tốt hơn về công ty của bạn, cho phép nó trả lại trang web của bạn cho các truy vấn có liên quan hơn (bao gồm nhiều truy vấn dài). Danh sách tiếp tục, nhưng tất cả có thể được đun sôi xuống này: Nếu không có nội dung, những gì có để tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm?

Chuyển đổi khách hàng trực tiếp

Mô tả sản phẩm thực sự tuyệt vời mà thuyết phục những người bạn có giá trị duy nhất để cung cấp cho họ-rằng những gì bạn có thể nâng cao chúng - sẽ mang lại cho khách hàng của bạn số giống như hầu như không có gì khác.

Tôi có thể thành công trong tiếp thị nội dung nếu tôi không có ngân sách khổng lồ hoặc một nhóm lớn không?

Oh tốt golly gosh có

Nếu bạn không có các nguồn lực để cống hiến để thường xuyên sản xuất nội dung tuyệt vời, hãy cố gắng tập trung vào nội dung "Thường xanh", ít kịp thời hơn và yêu cầu ít bảo trì hơn nhưng có thể đóng vai trò là một tài liệu tham khảo về ngành. Một ví dụ tuyệt vời mà chúng tôi đã có ở Moz là Lịch sử Thay đổi Thuật toán của Google . Điều này bắt đầu như là một nơi cho Tiến sĩ Pete Meyers theo dõi các cập nhật khác nhau từ Google, chủ yếu cho việc sử dụng của riêng mình. Khi anh tiếp tục thêm vào nó, từng chút một, nó đã trở thành một tài nguyên đi-cho cho bất cứ ai tìm kiếm để tìm hiểu về thay đổi trong các kết quả tìm kiếm. Với mức bảo trì tối thiểu, trang đã thu hút hơn 1,7 triệu lượt xem kể từ khi nó được đưa ra vào năm 2011.

Thiếu tài nguyên có lớp lót bằng bạc-bạn không có thời gian hoặc tiền để lặn vào mọi dự án liên quan đến nội dung mà bạn có thể nghĩ đến, do đó bạn buộc phải chỉ đạo và nhắm mục tiêu cẩn thận hơn một chút. Kết quả là một danh mục đầu tư, khi được nhìn nhận như một toàn thể, trông càng ấn tượng hơn. Chất lượng đánh bại số lượng bất kỳ ngày nào trong tuần.

Làm thế nào tôi có thể thuyết phục ông chủ / khách hàng của tôi rằng tiếp thị nội dung là giá trị nỗ lực?

Nội dung có thể là vua, nhưng nhiều người sáng tạo nội dung (và những nhà cung cấp có nội dung tinh vi) thường cố gắng thể hiện giá trị tiếp thị nội dung. Điều này là do các loại nội dung (bài đăng trên blog, hướng dẫn, hội thảo trên web, v.v ...) mà hầu hết mọi người nghĩ đến khi tiếp thị nội dung đều nằm trong phần "khám phá" của kênh tiếp thị , đây là một số bước bị xóa khỏi chuyển đổi.

Đó là nội dung giúp mọi người tìm thấy bạn. Nó thậm chí có thể là nội dung khiến mọi người yêu bạn một chút. Tuy nhiên, nội dung cấp phát hiện thường không phải là liên lạc cuối cùng trước khi bán hàng lớn. Có nhiều lớp nội dung khác thường khêu gợi sự chuyển đổi đó. (Thêm vào đó khi chúng ta thảo luận làm thế nào nội dung có thể đại diện cho các giai đoạn khác nhau của kênh trong ch. 3)

Vì đây không phải là lần chạm cuối cùng và có giá trị vô hình, rất khó tiếp cận khách hàng hoặc người quản lý và yêu cầu các nguồn lực để tiếp thị nội dung. Dưới đây là một số mẹo mà sẽ swing đà theo cách của bạn.

Giáo dục

Nếu người ra quyết định của bạn không biết tiếp thị nội dung là gì hay không hiểu giá trị (hoặc hiệu quả) của việc bán mềm, thuyết phục họ về giá trị tiếp thị nội dung sẽ khó hơn. Mở mắt bằng cách nói về những lợi ích của tiếp thị nội dung , bao gồm:
  • Xây dựng khán giả lâu dài
  • Tạo ra một kinh nghiệm nhất quán
  • Thiết lập một bánh đà cho những nỗ lực tiếp thị của bạn
Hãy chắc chắn nói thẳng thắn về những kết quả mà họ mong đợi từ tiếp thị nội dung. Xây dựng thương hiệu? Kiểm tra. Giúp đỡ những nỗ lực xã hội của bạn? Kiểm tra. Tăng khán giả của bạn? Kiểm tra. Tuy nhiên, vì hầu hết tiếp thị nội dung nằm ở giai đoạn nhận thức của kênh, không thực tế để mong đợi khách hàng sẽ đọc sách trên blog một cách rộng rãi để mua tất cả mọi thứ.

Có thể là cuộc đấu tranh thực sự mà bạn phải đối mặt với khách hàng hoặc ông chủ của bạn là họ sợ ngành mình không đủ sexy để tiếp thị nội dung. Không phải là sự thật - bất cứ điều gì là thú vị nếu nó được đóng khung tốt và hiển thị cho đúng người. Thách thức của bạn ở đây là để tìm ra một góc độ hoàn hảo để phân tích cho họ xem tiếp thị nội dung thú vị cho ngành công nghiệp nhàm chán có thể là như thế nào .

Chứng minh ROI

Vị trí trên cùng của kênh không có nghĩa là không thể chứng minh giá trị của nội dung. Nó chỉ có nghĩa là bạn cần phải xây dựng một mô hình phức tạp hơn để hiểu và hiển thị nội dung thực sự đóng góp vào các chuyển đổi của bạn như thế nào. Các mô hình này có thể cung cấp ước tính tốt về giá trị của nội dung của bạn, nhưng tốt nhất là ước tính, vì vậy hãy nhớ điều đó trước khi bạn nói với ông chủ rằng nếu bạn có thể nhận được ngân quỹ cho một bài đăng blog mà nó sẽ mang lại giá trị của khách hàng tiềm năng là $ 1200.

Để đảm bảo nội dung (vâng, ngay cả nội dung trên cùng của kênh) nhận được tín dụng đáng giá, hãy sử dụng theo dõi đa kênh (còn gọi là mô hình phân bổ). Đó là cách để thiết lập nền tảng phân tích của bạn để phân bổ một phần của mỗi chuyển đổi cho từng kênh được khách hàng xúc chạm trên con đường hạnh phúc của họ để chuyển đổi. Ví dụ: tại Moz, chúng tôi nhận thấy mối quan hệ trung bình có từ bảy đến tám điểm tiếp xúc của khách hàng trước khi chuyển đổi.

Vì vậy, nếu một khách hàng lần đầu tiên truy cập vào trang web của bạn thông qua một kênh xã hội, xã hội sẽ nhận được tín dụng cho một phần của việc bán cuối cùng đó. Nếu họ cũng đọc một bài đăng blog, blog sẽ là một phần của tín dụng. Và như vậy.

Bạn có thể sử dụng một trong các mô hình phân bổ tích hợp của GA để hiểu chính xác số tín dụng cho vị trí nhưng mô hình phân bổ tùy chỉnh cho phép bạn chỉ định trọng lượng của riêng bạn cho từng kênh trong đường dẫn chuyển đổi dựa trên tình huống duy nhất của bạn.

Chúng tôi sẽ đi sâu vào chi tiết về điều này trong phần Analytics của hướng dẫn này; bây giờ là đủ để biết rằng bạn có thể (và nên) cung cấp bằng chứng số cho giá trị mà nội dung hiện tại đang cung cấp.

Nếu bạn cần một chút giúp đỡ đến với số ban đầu, hãy thử máy tính này từ Siege Media.

Thể hiện đối thủ cạnh tranh của bạn

"Người kia đang làm việc đó" dường như là một lý do khủng khiếp, ngoại trừ việc chia sẻ và chú ý đến đối thủ cạnh tranh đang nhận được nội dung của họ thực sự có thể giúp minh chứng cho quan điểm của bạn với những người vẫn không nhìn thấy giá trị trong tiếp thị nội dung. Chỉ cần sẵn sàng cho những gì đôi khi đến tiếp theo - "Hãy làm chính xác những gì họ đang làm" - đó không phải là cách để giành chiến thắng ở tiếp thị nội dung.

Vì vậy, về câu hỏi ban đầu đó ... là tiếp thị nội dung phù hợp với kinh doanh của tôi?

Vâng. Chắc chắn là có. Và bạn đã làm việc đó, ít nhất ở một mức độ nào đó. Có thể tăng cường nỗ lực của bạn với nhiều nguồn lực hơn giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình? Gần như chắc chắn. Làm sao? Đọc tiếp, bạn tôi!

Đọc tiếp phần 2 marketing content ....

Cảm ơn bạn đã phản hồi!

Nhấp để nhận xét