Nhập từ cần tìm và nhấn Enter

author photo
Đăng bởi: Thời gian:
BẠN CÓ MUỐN ĐẶT QUẢNG CÁO CHỖ NÀY KHÔNG - LIÊN HỆ NHÉ
Bài trước của tôi thảo luận về trụ cột đầu tiên của một chiến lược nội dung chuyên gia thành công . Chúng tôi sử dụng cách tiếp cận dựa trên nhu cầu để tạo ra nội dung hấp dẫn, phù hợp và bán hàng.

Nghiên cứu chủ đề của chúng tôi đã mang lại cho chúng tôi danh sách các chủ đề được nhóm theo ngữ nghĩa với từ khoá. Bây giờ làm thế nào để chúng tôi liên quan đến các chuyên gia của chúng tôi trong việc tạo ra nội dung một cách không cưỡng chế?

Cột thứ hai: Tách các Trách nhiệm

Ở nhiều công ty, Marketing phần nào bị cô lập với phần còn lại của nhân viên. Nhưng đó không phải là vấn đề. Xét cho cùng, trái tim chúng ta sống tách biệt với não bộ và các cơ quan khác, nhưng không có vấn đề gì.

Giống như cơ thể của chúng tôi, chìa khóa để đạt được hiệu quả tối đa là sự phân chia rõ ràng trách nhiệm, mục tiêu chia sẻ và truyền thông thành công. Hãy lặn sâu vào từng cái này.
Làm thế nào để tạo ra nội dung chuyên môn: Tách các trách nhiệm
Quy trình làm việc không phai

Ngoại trừ những tài năng hiếm hoi, các chuyên gia về chủ đề không phải là nhà viết quảng cáo, các nhà tiếp thị không phải là chuyên gia về chủ đề, và nhà viết quảng cáo không phải là chuyên gia về vấn đề chủ quan cũng như những nhà chiến lược nhận thức về nhu cầu.

Yêu cầu quá nhiều của một người nào đó chắc chắn dẫn đến sự thất vọng và không muốn góp phần vào quá trình sáng tạo.

Để thiết lập một đường ống tiếp thị nội dung hữu hiệu trong toàn công ty, bạn nên tách riêng nhu cầu phân tích, nội dung phác thảo và copywriting .

Để theo dõi mọi thứ, bạn có thể muốn thiết lập một hệ thống luồng công việc. Đó có thể là bất cứ điều gì từ bảng tính Google Tài liệu được chia sẻ tới bảng Trello tới một hệ thống BPM đầy đủ tính năng như Camunda.

Nếu không, bạn sẽ sớm nhận thấy mình đang nỗ lực phối hợp mọi ngày.

Đây là hệ thống nội bộ của chúng ta:

Các nhóm riêng biệt làm việc trên nhiều phần khác nhau của một nhiệm vụ, truyền kết quả cho nhau.

Nhưng trên tất cả, nó loại bỏ ma sát.

Don Broekelman của Influence & Co  nói theo cách này :
"Nếu quá trình này diễn ra suôn sẻ, nhân viên có thể tập trung giới thiệu kiến ​​thức chuyên môn mà không bị sa lầy trong quá trình này."
Hỏi ý kiến, không phải là một điều

Chúng ta đã thấy làm thế nào để đưa ra một danh sách các chủ đề nội dung dựa trên nhu cầu. Nói chung, điều đó nên được thực hiện bởi tiếp thị, vì họ là những người duy nhất có thể liên kết nội dung với chiến lược tổng thể.

Bây giờ tôi sẽ chia sẻ với bạn trải nghiệm của chúng tôi về cách lôi kéo nhân viên của bất kỳ bộ phận nào trong việc sáng tạo nội dung.

Trước tiên, chúng ta hãy suy nghĩ trong một phút. Tại sao chín lần trong số 10 họ dường như không vui khi tham gia vào công cụ tạo nội dung?

Đối với một điều,  họ không phải là nhà văn . Bất cứ nhân viên nào cũng có khả năng bị chế giễu vì một đoạn văn vụng về.

Và ngay cả khi đồng nghiệp của bạn tự coi mình là nhà văn vĩ đại, tốt hơn hết là nên tải tác phẩm này xuống một người viết quảng cáo dành riêng để biết cách đối phó với các yêu cầu về SEO, hướng dẫn phong cách, và như vậy.

Vì vậy, không đẩy họ ra khỏi khu vực thoải mái. Sử dụng khung bên phải để tận dụng tối đa kiến ​​thức chuyên môn trong công ty nhưng không làm cho công việc trở nên không thoải mái.

Đừng không yêu cầu họ để thực hiện một dự thảo của một bài báo.

Thay vào đó, hãy cung cấp cho nhân viên danh sách từ khóa chúng tôi đã thu thập trước và mời họ đưa ra một số lời khuyên cho khách hàng ảo. Nói cách khác, chia sẻ hiểu biết và chuyên môn của họ.

Hãy chắc chắn làm rõ rằng văn bản của họ sẽ không được sử dụng như là, nhưng thay vào đó sẽ được sửa lại một cách khéo léo bởi một người viết quảng cáo chuyên nghiệp.

Tận dụng lời khuyên của chuyên gia

Từ khoá là câu hỏi thực

Theo các chuyên gia sẽ "trả lời" những câu hỏi mà mọi người yêu cầu của Google, họ nên lưu ý rằng mặc dù nhìn chằm chằm nhưng các từ khoá là những câu hỏi thực sự được khách hàng thực sự yêu cầu.

Ví dụ: đối với câu hỏi từ khóa "mexico vacations december", câu hỏi thực tế mà khách hàng lưu tâm sẽ là "Tôi nên biết gì về việc đi đến Mexico vào kỳ nghỉ tháng 12?"

Giữ Nó Succinct

Theo nguyên tắc, chúng tôi yêu cầu chuyên gia của chúng tôi đưa ra từ 6 đến 10 điểm cho mỗi nhóm từ khóa. Đã quá đủ để tạo khuôn một nhóm từ khóa thành một phần bài viết tuyệt vời sau đó. Mileage của bạn có thể thay đổi dựa trên độ dài của nội dung mà bạn đang làm việc.

Nó luôn luôn có ý nghĩa để tạo ra một bộ mẫu phác thảo để loại bỏ ma sát cho các đồng nghiệp chỉ mới bắt đầu đóng góp vào việc tạo ra nội dung. Như Jonathan Blank của NewsCred khuyên, "Nhân viên nên có một khuôn mẫu để ghi lại điều này theo cách mà một biên tập thương hiệu có thể hiểu và sử dụng."

Không có kiến ​​thức chung

Một điều quan trọng là để nói với các chuyên gia rằng không có kiến ​​thức phổ biến được cho phép trong các điểm.

It's tempting để viết một cái gì đó như "Bạn có thể thực sự có một số niềm vui ở Mexico khách sạn trong tháng mười hai", nhưng nó không cung cấp cho bất kỳ giá trị cho một khách hàng.

Yêu cầu nhân viên của bạn thêm chi tiết và chi tiết để điểm của họ trở nên có giá trị hơn.

Không chỉ là văn bản

Một bài viết tuyệt vời không chỉ là một bức tranh vô tận của văn bản (như thế này).

Để thu hút khách hàng, chúng ta nên rắc những bức ảnh sống động, những đoạn video thú vị, những bảng so sánh và những danh sách hữu ích.

Chúng tôi gọi nó là "tiện ích" và yêu cầu các chuyên gia của chúng tôi cung cấp cho họ những điểm họ tạo ra.

Tại sao yêu cầu nhân viên và không phải là người viết quảng cáo?

Như tôi đã nói, các nhà viết quảng cáo không phải là chuyên gia về chủ đề.

Điều này thậm chí còn đi tìm hình ảnh.

Nếu không có bài kiểm tra phù hợp, bạn có thể sẽ có một bài viết về Phần Lan với cảnh quan Canada trên đó.

Để tránh điều đó, chúng tôi luôn đảm bảo rằng tất cả các thông tin ban đầu được thu thập bởi các chuyên gia.

Tùy thuộc vào độ dài của nội dung, bạn có thể muốn thêm một số add-on cho mỗi bài viết.

Trong số những thứ khác, điều này giúp bao gồm nội dung của bạn trong các câu trả lời nhanh của Google và nhận được, ở một mức độ nhất định, đã sẵn sàng cho tìm kiếm bằng giọng nói.

Chuyên gia tham gia

Điều gì sẽ xảy ra nếu đồng nghiệp của bạn miễn cưỡng đưa ra một lời khuyên bằng văn bản?

Ngoài các biện pháp khuyến khích tiền tệ có thể có, chúng tôi đã tìm thấy hai lý do để làm việc kỳ diệu:
  • Một nhân viên sẽ được liệt kê là tác giả bài báo. Kết quả là, ông sẽ nhận được uy tín và sự công nhận là một cơ quan tin cậy giữa các khách hàng. Đối với nhân viên bán hàng, chúng tôi luôn chèn ảnh và thông tin liên lạc ít nhất ở hai nơi trong bài báo để khách hàng không ngần ngại liên hệ với ai nếu họ cần mua hàng từ chúng tôi.
  • Đồng nghiệp của bạn sẽ làm tăng sự công nhận của mình trong số những người cùng ngành. Đối với một số người, điều đó một mình có thể là một lý do thuyết phục để bắt đầu đóng góp vào việc tạo ra nội dung.
Một lợi ích khác của việc làm cho các chuyên gia của bạn tham gia là họ sẽ háo hức hơn trong việc chia sẻ nội dung "riêng" của họ trên mạng xã hội.

Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ không phải yêu cầu họ chia sẻ một bài báo mới. Bởi vì họ đã tham gia vào việc tạo nội dung nên họ sẽ vui lòng phát sóng nó trên tất cả các tài khoản xã hội mà họ có.

Nó không phải về việc bàn giao, đó là về làm việc cùng nhau

Tiếp thị nội dung là một nỗ lực tập thể. Ít nhất nó nên vậy.

Vì vậy, sau khi bài viết kết thúc, hãy gọi chuyên gia để đọc và kiểm tra lỗi thực tế.

Nhiều lần chúng tôi gặp phải những sai lầm ngớ ngẩn về các sản phẩm của chúng tôi, những sản phẩm của chúng tôi khó xác định được cho một người không chuyên nghiệp nhưng lại dễ nhận ra bởi một chuyên gia.

Và, tất nhiên, giữ tất cả các nhân viên có liên quan chịu trách nhiệm cho các cam kết nội dung của họ.

Copywriting

Chúng ta hãy khái niệm lại những gì chúng ta có ở điểm này. Chúng tôi có ba thành phần chính:
  • Một phác thảo với vài chục điểm ngắn được tạo ra bởi một chuyên gia về chủ đề.
  • Thêm nội dung có liên quan, chẳng hạn như video, bảng so sánh, danh sách, v.v.
  • Danh sách từ khóa cho từng phần của phác thảo.
Bây giờ là khi một copywriter bước lên tấm. Anh ta cần phải mở rộng cấu trúc trên thành văn bản đầy đủ, nhúng từ khoá phù hợp vào vải.

Như với bất kỳ nhiệm vụ nào có nghĩa là tách trách nhiệm, cách duy nhất để đảm bảo kết quả phù hợp là một hướng dẫn toàn diện. Chúng tôi nhận thấy rằng những điểm chính cho phép chúng tôi tránh làm việc lại lớn trong trường hợp của chúng tôi là:

Mục tiêu Chiến thuật & Chiến thuật

Cùng với mục tiêu chiến lược cho nội dung của bạn, xác định các mục tiêu chiến thuật cho mỗi bên tham gia vào quá trình tạo.

Ví dụ, một mục tiêu chiến lược cho nội dung có thể là "Tạo ra những hướng dẫn làm thế nào để có thể đọc, toàn diện và thú vị" và mục tiêu chiến thuật của một người viết quảng cáo có thể là "Khách hàng nên để lại những yêu cầu sau khi đọc bài viết này."

Phong cách

Tùy thuộc vào thương hiệu của bạn, bạn sẽ muốn chọn giữa gắn bó với câu chuyện người thứ nhất, thứ hai hoặc thứ ba.

Điều này có thể khá khó khăn để thấm nhuần trên toàn bộ hồ bơi quảng cáo, vì vậy hãy cẩn thận xem nó một thời gian cho đến khi mọi người quen với nó.

Trước khi đặt nó trong đá, mặc dù, hãy xem xét một thực tế là kết quả sẽ được theo dõi bởi các chuyên gia nhân viên, do đó, phong cách nên phù hợp với sở thích cá nhân của họ quá. Tại sao? Bởi vì chúng ta cần mua vào để thu hút các đồng nghiệp của chúng tôi một cách đầy đủ. Nếu bài báo không phải là điều mà một chuyên gia mong đợi, rất khó để yêu cầu ông tham gia thêm.

Một yêu cầu cơ bản khác là độ dài của câu và đoạn văn của bạn.

Điều này, kết hợp với phong cách kể chuyện của bạn, sẽ có tác động lớn nhất đến nội dung của bạn sẽ trông như thế nào.

Cái gì tiếp theo?

Đến bây giờ bạn đã thu thập được một số kiến ​​thức chuyên môn và dịch nó thành một bài viết tuyệt vời. Điều duy nhất còn lại trước khi bạn bắt đầu quảng bá nội dung là đảm bảo rằng nó đã sẵn sàng cho việc phân phối đa kênh.

Chúng ta sẽ thảo luận về điều này trong phần cuối cùng của loạt bài này, vào tuần tới.

Cảm ơn bạn đã phản hồi!

Nhấp để nhận xét